Einen Ort beanspruchen und verifizieren

Beanspruchen und Verifizieren sind zwei verschiedene Dinge.

Beanspruchen heißt, Abonten zu bitten, einen Eintrag in dein Konto zu übertragen. Verifizieren heißt, Abonten zu bitten, Dokumente zu prüfen und am Eintrag ein Verifiziert-Abzeichen anzuzeigen. Ein Eintrag kann dir gehören, ohne verifiziert zu sein, und beanspruchen musst du nur einen Eintrag, der bereits unter jemand anderem auf Abonten steht.

Einen bestehenden Eintrag beanspruchen

Ein Ort kann bereits eingetragen sein – von einem anderen Nutzer oder einem Abonten-Außendienstteam –, ohne dass du als tatsächlicher Inhaber Zugriff darauf hast.

1. Melde dich an und öffne die Seite des Orts.
2. Wähle Diesen Ort beanspruchen. Die Option erscheint nur, wenn du nicht schon Inhaber bist.
3. Füge eine Notiz, eine Kontakttelefonnummer und -E-Mail-Adresse sowie unterstützende Dokumente hinzu.
4. Absenden. Pro Ort kannst du einen offenen Anspruch haben.

Das Abonten-Team prüft Ansprüche. Ist entschieden, wirst du in der App benachrichtigt:

• Genehmigt – der Eintrag wird in dein Konto übertragen und als beansprucht markiert. Du kannst jetzt alles bearbeiten.
• Abgelehnt – der Eintrag bleibt, wie er war. Du kannst mit besseren Nachweisen erneut beanspruchen.

Mit der Genehmigung geht der Eintrag in deinen Besitz über. Ein Verifiziert-Abzeichen bekommt er dadurch allein nicht – das ist eine eigene Prüfung, siehe unten.

Ist der Ort noch nicht auf Abonten, beanspruche ihn nicht. Trage ihn selbst ein.

Deinen Ort verifizieren

Die Verifizierung ist freiwillig und kostenlos. Dein Eintrag funktioniert so oder so.

Verfügbarkeit. Die Verifizierung wird schrittweise eingeführt und steht noch nicht allen Konten offen. Siehst du die unten beschriebene Option nicht, ist sie für dich gerade nicht verfügbar; deine Einträge funktionieren ohne sie genauso.

1. Öffne Verwalten › Orte, wähle den Ort und geh zum Tab Verifizierung. In der App findest du sie unter Konto › Orte › dein Ort › Verifizierung.
2. Lies, was das Abzeichen bedeutet und was du einreichen kannst.
3. Wähle Verifizierung starten.
4. Füge mindestens ein Dokument hinzu. Fotografiere es, wähle es aus deiner Galerie oder hänge ein PDF an.
5. Gib den eingetragenen Namen an und füge eine Notiz hinzu, falls etwas erklärt werden muss.
6. Wähle Zur Prüfung senden.

Was du einreichen kannst

Du brauchst nicht alles davon, und es gibt kein einzelnes Dokument, auf dem Abonten besteht. Reiche ein, was zeigt, dass das Geschäft echt ist und zu dir gehört:

• eine Gewerbe- oder Handelsregisterbescheinigung
• eine Betriebserlaubnis deiner Bezirksversammlung (District Assembly)
• eine Lizenz oder Genehmigung für deine Art von Geschäft
• eine Bescheinigung über deine Steuernummer (TIN)
• einen Miet- oder Pachtvertrag für die Räume
• eine aktuelle Versorgerrechnung auf den Namen des Geschäfts
• ein Schreiben auf dem Briefkopf des Geschäfts, das bestätigt, dass du es führst

Lauten die Dokumente auf jemand anderen – Eltern, Ehepartner, Geschäftspartner –, schreib das in die Notiz und schick nach Möglichkeit ein Schreiben dieser Person mit. Prüfende lesen lieber eine Erklärung, als zu raten.

Wie es weitergeht

• Das Einreichen von Dokumenten allein verifiziert dich nicht. Eine prüfende Person sieht sich an, was du geschickt hast.
• Wir melden uns vielleicht und bitten um etwas anderes, bevor wir entscheiden.
• Du wirst benachrichtigt, wenn entschieden ist, und erfährst den Grund, falls nicht genehmigt wird.
• Wird nicht genehmigt, kannst du einen neuen Antrag mit anderen Dokumenten stellen.

Abonten nennt keine Bearbeitungszeit. Du wirst benachrichtigt, sobald dein Antrag geprüft wurde.

Was ein Verifiziert-Abzeichen bedeutet

Es bedeutet: Abonten hat Dokumente geprüft, die die Registrierung dieses Unternehmens und seine Verbindung zu dem Konto belegen, das diesen Eintrag verwaltet.

Es ist keine Aussage über Leistung, Preise, Sicherheit oder Qualität des Geschäfts und keine Empfehlung von Abonten.

Inhaber können sich das Abzeichen nicht selbst geben. Es wird nur von einer prüfenden Person bei Abonten vergeben.

Wenn ein Abzeichen entfernt wird

• Wechselt der Eintrag den Inhaber, wird das Abzeichen automatisch entfernt. Der neue Inhaber kann es erneut beantragen.
• Stellen sich Nachweise als falsch heraus, entfernt eine prüfende Person das Abzeichen und sagt dir, warum.
• Wird ein Eintrag zurückgezogen oder archiviert, ist das Abzeichen einfach nicht mehr sichtbar. Veröffentlichst du ihn wieder, erscheint es wieder.

Deine Dokumente

Sie werden vertraulich gespeichert. Nur prüfende Personen bei Abonten können sie öffnen, über Links, die nach wenigen Minuten ablaufen. Sie werden nie in deinem Eintrag gezeigt, nie an andere Nutzer weitergegeben und gelöscht, sobald sie nicht mehr gebraucht werden. Die Aufbewahrungsfrist wird noch festgelegt – siehe die Datenschutzerklärung.

Streitfälle

Beansprucht jemand anderes einen Ort, der dir gehört, prüft Abonten die Nachweise beider Seiten. Ein Geschäft zu beanspruchen, das dir nicht gehört, oder Dokumente einzureichen, die nicht deine sind, verstößt gegen die AGB und kann zur Einschränkung des Kontos führen.

Einträge eines Abonten-Außendienstteams

Hat ein Mitglied eines Abonten-Teams dein Geschäft mit deiner Zustimmung eingetragen, wurde der Eintrag von Anfang an in deinem Konto angelegt – du musst ihn nicht beanspruchen. Melde dich mit der Telefonnummer an, die den Zustimmungscode bekommen hat; du findest ihn dann in der App unter Konto › Orte oder auf der Website unter Verwalten › Orte.

Ein Eintrag des Außendienstteams ist dadurch nicht verifiziert. Möchtest du das Abzeichen, beantrage die Verifizierung wie jeder andere Inhaber.