Finanzen, Auszahlungen und Abrechnung

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Was du verdienst

Für jedes bezahlte Ticket erhältst du 100 % des Ticketpreises, den du festgelegt hast. Die Servicegebühr von Abonten zahlt der Käufer zusätzlich; sie geht nie von deinem Preis ab. Kostenlose Tickets bringen nichts ein.

Ausstehend und verfügbar

Ein Event wird 48 Stunden nach seinem Ende abgerechnet (bei mehreren Terminen nach dem letzten). Dann wechseln seine Einnahmen von ausstehend zu verfügbar. Erstattungen buchen die passende Einnahme zurück; eine Promoter-Provision (falls du eine anbietest) wird abgezogen, wenn der zugehörige Verkauf abgerechnet wird.

Dein Kontobuch

Transaktionen listet jede Buchung: Einnahmen pro Bezahlvorgang, Rückbuchungen bei Erstattungen, Promoter-Provisionen und deren Rückbuchungen, für Auszahlungen zurückgehaltene Beträge und abgeschlossene Auszahlungen. Jede Buchung verweist auf das Event und, wo es passt, auf die Transaktion des Käufers. Ältere Verkäufe aus der Zeit, bevor Abonten auf das Modell mit vom Kunden bezahlter Gebühr umgestellt hat, zeigen eine historische Gebührenzeile von 2 %; neuere nicht.

Auszahlungskonten

Füge unter Auszahlungskonten ein oder mehrere Ziele hinzu: Mobile Money (Netz und Nummer) oder Bank (Bank und Kontonummer), jeweils mit dem Namen des Kontoinhabers. Lege eines als Standard fest. Deine Einnahmen gehen an eine Mobile-Money-Nummer. Außer bei der bestätigten Telefonnummer deines Kontos geht deshalb zuerst ein Code per SMS an sie, und das Konto wird gespeichert, sobald du ihn eingibst. Auszahlungskonten sind unabhängig vom Wallet, mit dem du Tickets kaufst.

Eine Auszahlung anfordern

1. Geh zu Auszahlungen (Website) oder Auszahlen (App).
2. Gib einen Betrag bis zur Höhe deines verfügbaren Guthabens ein und wähle ein Auszahlungskonto.
3. Absenden. Der Betrag wird zurückgehalten, und eine Auszahlungsanforderung mit dem Status In Bearbeitung wird angelegt.

Das Finanzteam von Abonten zahlt per Bank- oder Mobile-Money-Überweisung aus und markiert die Auszahlung mit einer Referenz als abgeschlossen; du wirst benachrichtigt. Schlägt eine Überweisung fehl, wird die Auszahlung als fehlgeschlagen markiert, und das Geld geht zurück auf dein verfügbares Guthaben. Derzeit fallen keine Auszahlungsgebühren an.

Prüfungen und Zurückhaltungen. Eine Auszahlung kann zur Prüfung zurückgehalten werden, zum Beispiel wenn mehr als ein Fünftel der Verkäufe eines Events mit Abonten Credit bezahlt wurde oder wenn bei einer der Zahlungen für das Event ein Streitfall eines Käufers offen ist. Das Finanzteam gibt die Prüfung frei oder lehnt ab; du wirst in beiden Fällen benachrichtigt.

Dauer

Auszahlungsanforderungen bearbeitet das Team an Werktagen; eine feste Bearbeitungszeit sagt Abonten derzeit nicht zu. Kontaktiere den Support über die App, wenn eine Auszahlung länger als erwartet In Bearbeitung ist.

Rückvergütungen (Abonten Rewards)

Sobald das Prämienprogramm läuft, können Veranstalter eine monatliche Rückvergütung auf die Ticketeinnahmen in Geld aus abgerechneten Events erhalten, ausgezahlt als Promotion-Guthaben, das nur zum Hervorheben genutzt werden kann – nicht als Geld. Rückvergütungen erscheinen auf deiner Prämien-Seite, nicht in deinem Finanzen-Kontobuch.