Os seus bilhetes

Onde estão

• Website: Gerir › Os meus bilhetes, com os separadores Ativos, Passados, Cancelados e Reembolsos, e uma vista Por avaliar / Avaliados para os eventos a que foi.
• Aplicação: Conta › Os meus bilhetes, com os mesmos separadores.

Cada bilhete mostra o evento, a data, o tipo de bilhete, um código de bilhete único (que começa por TKT-) e um código QR.

À entrada

Mostre o código QR. O organizador lê-o com a aplicação Abonten ou procura-o na lista de participantes e regista a sua entrada. Um bilhete é válido uma só vez: depois de registada a entrada, fica marcado como utilizado e não pode voltar a ser usado. Não partilhe o seu código QR: quem o tiver pode entrar no seu lugar.

Recibos e PDF

Abra um bilhete para o descarregar em PDF ou partilhá-lo. Se a sua conta tiver e-mail, os bilhetes também lhe foram enviados por e-mail quando os comprou.

Estados dos bilhetes

Algo está errado

• Paguei mas não tenho bilhete: vá ao pagamento ou à sua transação e use Tentar novamente; verifica de novo o pagamento e emite o bilhete. Se continuar a não aparecer, contacte o apoio com a hora e o montante do pagamento.
• O organizador diz que o meu bilhete já foi utilizado: um bilhete só pode ter a entrada registada uma vez. Se não o usou, alguém com o seu código QR pode tê-lo feito; contacte o organizador e o apoio.
• Os dados do evento mudaram: o organizador editou o evento. O seu bilhete continua válido para os novos dados. Se o evento for cancelado, consulte Reembolsos e cancelamentos.