Comprar entradas y registrarse en eventos gratuitos

Eventos gratuitos

Abre el evento y elige Registrarse gratis. Recibes al momento una entrada con código QR, sin paso de pago. Un registro por persona y evento.

Eventos de pago, paso a paso

1. Elige las entradas. Elige una fecha (en eventos con varias fechas), un tipo de entrada y cuántas quieres. Puedes comprar hasta 50 de un mismo tipo y 100 en total por pedido.
2. Código promocional. Si tienes uno, escríbelo antes de continuar. Un código válido muestra el descuento al momento; uno no válido, caducado o agotado se rechaza indicando el motivo.
3. Revisa el pedido. Ves el precio de las entradas, la tarifa de servicio de Abonten (un porcentaje del precio de la entrada, en su propia línea) y el total.
4. Reserva. Al continuar, tus entradas quedan reservadas durante 30 minutos. Una cuenta atrás muestra el tiempo que te queda. Si sales, tu pago pendiente te espera en la cesta (web) o arriba en Cuenta › Mis entradas (aplicación) hasta que caduque.
5. Paga. Elige un método de pago guardado o paga con una tarjeta o un monedero de dinero móvil nuevos (consulta Pagos y métodos de pago). Con dinero móvil puede que tengas que confirmar un aviso en tu teléfono o escribir un código de un solo uso.
6. Listo. Tus entradas aparecen en Mis entradas (Gestionar › Mis entradas en la web, Cuenta › Mis entradas en la aplicación) y, si tu cuenta tiene correo electrónico, se te envía un correo de confirmación con las entradas.

Puedes comprar más entradas para un evento del que ya tienes entradas, pero solo puede haber un pago abierto por evento a la vez: termina o cancela el pendiente si quieres cambiarlo.

Cuando el pago tarda un poco

Después de pagar, Abonten confirma el pago con Paystack antes de emitir las entradas. Suele tardar uno o dos segundos. Si «Pago realizado. Preparando tus entradas…» se queda más tiempo, usa el botón Reintentar o vuelve a abrir el pago: comprueba de nuevo el pago y emite las entradas. Nunca se te cobra dos veces por el mismo pago.

Cuando un pago falla

Si tu tarjeta o tu monedero rechaza el pago, no se emite nada y puedes volver a intentarlo con otro método mientras dure la reserva. Si la reserva caduca, empieza el pago de nuevo: la disponibilidad de entradas puede haber cambiado.

Adónde va el dinero

El organizador recibe el precio completo de la entrada que fijó. La tarifa de servicio es el cargo de Abonten al cliente y no se reembolsa si cancelas después: consulta Reembolsos y cancelaciones.

Pagar una parte con Abonten Credit

Si el programa Abonten Rewards está disponible para ti y tienes crédito que se puede gastar en entradas, el pago muestra cuánto crédito se aplica y cuánto queda por pagar en dinero. El crédito se reserva cuando empiezas a pagar y se te devuelve si el pago falla. Consulta Recompensas y Abonten Credit.

Preguntas frecuentes

• El evento aparece como «agotado» o un tipo de entrada no está disponible: las cantidades las fija el organizador; un pago reservado pero no pagado libera sus entradas cuando caduca, así que vale la pena volver a mirar.
• El evento está en curso o ya ha terminado: solo se pueden comprar entradas antes de que empiece un evento (o su siguiente fecha).
• He comprado para otra persona: las entradas están vinculadas a tu cuenta, pero lo que se escanea es el código QR. Puedes enseñar o reenviar la entrada; ten cuidado, porque quien tenga el código puede entrar con él.