Tickets kaufen und sich für kostenlose Events anmelden

Kostenlose Events

Öffne das Event und wähle Kostenlos anmelden. Du bekommst sofort ein Ticket mit QR-Code – ohne Bezahlschritt. Eine Anmeldung pro Person und Event.

Kostenpflichtige Events – Schritt für Schritt

1. Tickets wählen. Wähle einen Termin (bei Events mit mehreren Terminen), eine Ticketart und die Anzahl. Pro Bestellung kannst du bis zu 50 Tickets einer Art und insgesamt 100 kaufen.
2. Promo-Code. Hast du einen, gib ihn ein, bevor du weitermachst. Ein gültiger Code zeigt den Rabatt sofort; ein ungültiger, abgelaufener oder aufgebrauchter Code wird mit Begründung abgelehnt.
3. Bestellung prüfen. Du siehst den Ticketpreis, die Servicegebühr von Abonten (ein Prozentsatz des Ticketpreises, in einer eigenen Zeile) und den Gesamtbetrag.
4. Reservierung. Wenn du weitermachst, werden deine Tickets 30 Minuten lang für dich reserviert. Ein Countdown zeigt, wie viel Zeit du hast. Gehst du weg, wartet dein offener Bezahlvorgang im Warenkorb (Website) oder oben unter Konto › Meine Tickets (App) auf dich, bis er abläuft.
5. Bezahlen. Wähle eine gespeicherte Zahlungsmethode oder bezahle mit einer neuen Karte oder einem neuen Mobile-Money-Wallet (siehe Zahlungen und Zahlungsmethoden). Bei Mobile Money musst du eventuell eine Anfrage auf deinem Handy bestätigen oder einen Einmalcode eingeben.
6. Fertig. Deine Tickets erscheinen unter Meine Tickets (Verwalten › Meine Tickets auf der Website, Konto › Meine Tickets in der App), und hat dein Konto eine E-Mail-Adresse, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Tickets.

Du kannst für ein Event, für das du schon Tickets hast, weitere kaufen, aber pro Event kann immer nur ein Bezahlvorgang offen sein: Schließe den offenen ab oder brich ihn ab, wenn du etwas ändern willst.

Wenn die Zahlung einen Moment dauert

Nach deiner Zahlung bestätigt Abonten sie bei Paystack, bevor die Tickets ausgestellt werden. Das dauert meist ein, zwei Sekunden. Steht „Zahlung erfolgreich. Deine Tickets werden vorbereitet…“ länger da, nutze die Schaltfläche Erneut versuchen oder öffne den Bezahlvorgang erneut – die Zahlung wird noch einmal geprüft und die Tickets werden ausgestellt. Für denselben Bezahlvorgang wirst du nie doppelt belastet.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Lehnt deine Karte oder dein Wallet ab, wird nichts ausgestellt, und du kannst es während der Reservierung mit einer anderen Methode erneut versuchen. Ist die Reservierung abgelaufen, starte den Bezahlvorgang neu – die Verfügbarkeit der Tickets kann sich geändert haben.

Wohin das Geld geht

Der Veranstalter erhält den vollen Ticketpreis, den er festgelegt hat. Die Servicegebühr ist das Entgelt von Abonten an dich als Kunden und wird nicht erstattet, wenn du später stornierst – siehe Erstattungen und Stornierungen.

Teilweise mit Abonten Credit bezahlen

Ist das Programm Abonten Rewards für dich verfügbar und hast du Guthaben, das für Tickets genutzt werden kann, zeigt die Kasse, wie viel Guthaben angerechnet wird und wie viel noch in Geld zu zahlen ist. Das Guthaben wird beim Bezahlen reserviert und zurückgegeben, wenn die Zahlung fehlschlägt. Siehe Prämien und Abonten Credit.

Häufige Fragen

• Das Event ist „ausverkauft“ oder eine Ticketart ist nicht verfügbar – die Mengen legt der Veranstalter fest; ein reservierter, aber nicht bezahlter Bezahlvorgang gibt seine Tickets frei, wenn er abläuft, es lohnt sich also, später noch einmal nachzusehen.
• Das Event läuft schon oder ist vorbei – Tickets können nur vor Beginn eines Events (oder seines nächsten Termins) gekauft werden.
• Ich habe für jemand anderen gekauft – Tickets sind an dein Konto gebunden, gescannt wird aber der QR-Code. Du kannst das Ticket vorzeigen oder weiterleiten; sei vorsichtig, denn wer den Code hat, kann damit eingecheckt werden.