Pour les clients
Récompenses et Abonten Credit
Disponibilité. Le programme Abonten Rewards est en phase de test interne et n'est pas encore ouvert au public. Il se peut que vous ne voyiez pas de page Récompenses, et aucun crédit n'est attribué aux comptes du public pour le moment. Cette page décrit le fonctionnement du programme une fois qu'il est activé pour vous.
Ce qu'est l'Abonten Credit
L'Abonten Credit est un solde promotionnel conservé dans votre compte Abonten. Il se dépense sur Abonten, pour des billets ou pour promouvoir un événement ou un lieu, selon la portée de chaque attribution, mais ce n'est pas de l'argent : il ne peut pas être retiré, transféré à quelqu'un d'autre ni échangé en dehors d'Abonten. Les attributions peuvent avoir une date d'expiration.
Comment gagner du crédit
| Activité | Fonctionnement |
|---|---|
| Inviter des amis | Partagez votre lien ou votre code d'invitation depuis la page Récompenses. Quand un ami crée un nouveau compte dans la première semaine de son arrivée, vérifie son téléphone et achète son premier billet, il peut recevoir un crédit de bienvenue, et vous une récompense. |
| Partager des événements | Partagez un événement avec votre lien de parrainage. Si quelqu'un achète un billet grâce à ce lien, une part de cette vente peut vous être créditée une fois l'événement passé et la vente réglée. |
| Fidélité | Les acheteurs réguliers peuvent récupérer en crédit les frais de service de chaque cinquième commande (sur des événements différents). |
| Organisateurs et propriétaires de lieux | Une remise mensuelle sur les ventes de billets des événements réglés, versée en crédit promotionnel. |
| Promouvoir l'événement d'un organisateur | Les organisateurs peuvent offrir une commission aux promoteurs, versée en crédit. |
| Visiter des lieux | Scanner le QR code de visite d'un lieu (une fois par jour, sur place) peut compter pour les récompenses du propriétaire. |
Les récompenses de parrainage et de ventes sont provisoires tant que l'événement n'a pas eu lieu et que la vente n'est pas réglée. Elles sont réduites ou annulées si la vente est remboursée, contestée ou annulée. Abonten contrôle chaque récompense pour détecter les abus (auto-parrainage, comptes en double, appareils ou moyens de paiement partagés, rythme inhabituel) ; les récompenses signalées pour examen sont tranchées par l'équipe d'Abonten.
Dépenser du crédit
Quand vous avez du crédit utilisable, le paiement indique combien est appliqué et ce qu'il reste à payer en argent. Le crédit réservé aux promotions ne peut servir qu'à la mise en avant, pas aux billets.
Votre page Récompenses
Site web : menu latéral › Récompenses. Application : Compte › Récompenses. Elle affiche votre solde et ses usages, les prochaines expirations, l'historique de vos activités, votre lien d'invitation, votre progression de fidélité et l'option M'envoyer un e-mail quand du crédit est prêt.
Quitter Abonten
Si vous supprimez votre compte, tout crédit est perdu et les récompenses en attente sont annulées.
Quelque chose semble incorrect
Si une récompense attendue manque ou si un solde semble faux, contactez l'assistance en précisant l'événement ou l'ami concerné ; l'équipe voit la décision et sa raison, et peut faire des ajustements quand c'est justifié.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
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