Para clientes
Recompensas y Abonten Credit
Disponibilidad. El programa Abonten Rewards se está probando internamente y aún no está disponible para el público. Puede que no veas una página de Recompensas, y por ahora no se concede crédito a las cuentas del público. Esta página explica cómo funciona el programa cuando se activa para ti.
Qué es Abonten Credit
Abonten Credit es un saldo promocional que se guarda en tu cuenta de Abonten. Se puede gastar en Abonten (en entradas o en promocionar un evento o un lugar, según para qué se haya concedido cada saldo), pero no es dinero: no se puede retirar, transferir a otra persona ni canjear fuera de Abonten. Los saldos concedidos pueden tener fecha de caducidad.
Formas de ganar crédito
| Actividad | Cómo funciona |
|---|---|
| Invitar a amigos | Comparte tu enlace o tu código de invitación desde la página de Recompensas. Cuando un amigo crea una cuenta nueva en su primera semana, verifica su teléfono y compra su primera entrada, puede recibir un crédito de bienvenida y tú una recompensa. |
| Compartir eventos | Comparte un evento con tu enlace de recomendación. Si alguien compra una entrada a través de él, se te puede abonar una parte de esa venta cuando el evento se haya celebrado y la venta se haya liquidado. |
| Fidelidad | Quienes compran entradas a menudo pueden recuperar como crédito la tarifa de servicio de cada quinto pedido (en eventos distintos). |
| Organizadores y propietarios de lugares | Un reembolso mensual sobre las ventas de entradas de eventos liquidados, pagado como crédito de promoción. |
| Promocionar el evento de un organizador | Los organizadores pueden ofrecer una comisión a los promotores, pagada en crédito. |
| Visitar lugares | Escanear el código QR de visita de un lugar (una vez al día, en el propio lugar) puede contar para las recompensas del propietario. |
Las recompensas por recomendaciones y ventas son provisionales hasta que el evento se haya celebrado y la venta se haya liquidado. Se reducen o anulan si la venta se reembolsa, se reclama o se revierte. Abonten revisa cada recompensa para detectar abusos (recomendarse a uno mismo, cuentas duplicadas, dispositivos o métodos de pago compartidos, ritmo inusual); las recompensas marcadas para revisión las decide el equipo de Abonten.
Gastar crédito
Cuando tienes crédito disponible, el pago muestra cuánto se aplica y cuánto queda por pagar en dinero. El crédito para promociones solo sirve para destacar, no para entradas.
Tu página de Recompensas
Web: menú lateral › Recompensas. Aplicación: Cuenta › Recompensas. Muestra tu saldo y para qué sirve, las próximas caducidades, el historial de actividad, tu enlace de invitación, tu progreso de fidelidad y la opción Envíame un correo cuando haya crédito listo.
Si dejas Abonten
Si eliminas tu cuenta, pierdes el crédito que tengas y se anulan las recompensas pendientes.
Algo no cuadra
Si falta una recompensa que esperabas o un saldo parece incorrecto, contacta con soporte indicando el evento o el amigo de que se trata; el equipo puede ver la decisión y su motivo, y hacer ajustes cuando esté justificado.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
¿Aún necesitas ayuda?
Escribe a Soporte de Abonten desde tu bandeja de entrada. Las respuestas llegan como mensajes y notificaciones.
¿No puedes iniciar sesión? Escribe asupport@abontenhub.com.