Para clientes

Avaliações e destaques

Avaliar um evento

Pode avaliar um evento quando todas estas condições se verificam:

  • tem sessão iniciada e não é o organizador;
  • o evento (ou a sua última data) terminou e não foi cancelado;
  • tem um bilhete com entrada registada no evento;
  • ainda não o avaliou.

Os eventos que aguardam a sua avaliação aparecem em Os meus bilhetes › Por avaliar (Gerir › Os meus bilhetes no website, Conta › Os meus bilhetes na aplicação). Uma avaliação tem uma classificação em estrelas, um título opcional (até 150 caracteres), um comentário (até 500 caracteres) e fotografias opcionais. Mais tarde pode editar ou eliminar a sua avaliação.

Avaliar um local

Qualquer pessoa com sessão iniciada pode avaliar um local na respetiva página; aplicam-se as mesmas regras de classificação, título, comentário e fotografias. Uma avaliação por local e por pessoa: edite a sua em vez de escrever outra.

Respostas

O organizador ou o proprietário pode publicar uma resposta pública à sua avaliação e editá-la ou removê-la. Não pode eliminar a sua avaliação. Se uma resposta for ofensiva, denuncie-a.

Ler avaliações

A página de um evento ou de um local mostra a classificação média, o número de avaliações e as três mais úteis. Ver tudo abre todas as avaliações, com:

  • quantas pessoas deram 5, 4, 3, 2 e 1 estrelas: toque numa linha (ou num filtro de estrelas) para ver só essas avaliações;
  • Mais úteis (predefinição: primeiro as avaliações que outras pessoas marcaram como úteis e, em caso de empate, as mais recentes) ou Mais recentes.

As avaliações também aparecem no perfil público de quem as escreveu (separador Avaliações). Uma avaliação editada fica marcada como Editado. O Abonten pode ocultar ou remover avaliações que violem as regras; o autor continua a ver a sua avaliação oculta.

Votos «Útil»

Toque em Útil numa avaliação que o tenha ajudado; toque novamente para anular. Cada pessoa conta uma vez por avaliação. Não pode votar na sua própria avaliação, nem em avaliações de um evento que organiza ou de um local que lhe pertence.

Partilhar, denunciar e bloquear

Cada avaliação tem um menu ⋯:

  • Partilhar avaliação envia uma ligação que abre a página de avaliações com essa avaliação no topo (e na aplicação, se estiver instalada).
  • Denunciar avaliação envia-a para a equipa de moderação do Abonten: consulte Comunicar um problema.
  • Bloquear oculta as avaliações dessa pessoa para si, e nenhum dos dois pode enviar mensagens ao outro; os Spotlights e os comentários dela também deixam de lhe aparecer. A pessoa não é avisada. Desbloqueie quando quiser em Definições › Contas bloqueadas.

Na sua própria avaliação, o menu oferece antes Editar, Partilhar e Eliminar.

Rascunhos

Se fechar uma avaliação antes de a publicar, ela fica guardada como rascunho e é-lhe proposta na próxima vez que abrir o formulário de avaliação.

Destaques

Os destaques são histórias curtas em fotografia ou vídeo no seu perfil, apresentadas num círculo. Publique um na sua página de perfil (website) ou em Conta › o seu perfil › Adicionar destaque (aplicação): escolha fotografias ou um vídeo, recorte e carregue; uma barra mostra o progresso do carregamento. Mais tarde pode eliminar um destaque inteiro ou só um diapositivo. Quem vê pode denunciar um destaque; os destaques não têm comentários nem reações.

Regras

As avaliações têm de refletir a sua própria experiência, com honestidade. Avaliações falsas, pagas, combinadas ou feitas a si próprio, e avaliações com assédio, ódio ou dados pessoais de outras pessoas, são removidas e podem levar a medidas sobre a conta. Consulte os Termos e Condições.

Última atualização: 4 de outubro de 2026

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