Comunicar um problema

O que pode denunciar

Eventos, locais, avaliações de eventos, de locais e de utilizadores, destaques, mensagens, conversas, utilizadores e organizadores: cada um tem uma opção Denunciar no respetivo menu.

Como denunciar

1. Escolha Denunciar.
2. Escolha um motivo: spam · fraude ou burla · informação enganosa · assédio · conteúdo inadequado · evento ou local falso · preocupação de segurança · direitos de autor · usurpação de identidade · outro.
3. Descreva o que está errado (até 2000 caracteres) e anexe capturas de ecrã ou ficheiros, se ajudarem.
4. Envie. Verá uma confirmação.

Pode ter uma única denúncia aberta por item; uma segunda denúncia sobre o mesmo item só é aceite depois de a primeira ser decidida. Cada conta pode enviar no máximo dez denúncias por hora. Não pode denunciar a sua própria conta.

O que acontece a seguir

As denúncias seguem para a equipa de moderação do Abonten. Consoante o motivo e o que encontrar, a equipa pode manter o conteúdo, restringir um anúncio (deixa de poder ser destacado), ocultá-lo durante a investigação, removê-lo, remover a resposta de um organizador ou proprietário a uma avaliação, ou suspender ou banir uma conta. As denúncias de segurança, fraude, assédio e exploração têm prioridade.

Por razões de privacidade, não partilhamos com quem denuncia o resultado detalhado da denúncia.

Se foi tomada uma medida sobre o seu conteúdo ou a sua conta

O Abonten ainda não tem um formulário formal de recurso. Contacte o apoio através da aplicação ou do website; um membro da equipa com a permissão adequada pode rever a decisão e anulá-la se estiver errada. Consulte Contas restringidas.

Emergências

Se alguém estiver em perigo, contacte primeiro o Ghana Police Service ou os serviços de emergência. As denúncias no Abonten não são acompanhadas 24 horas por dia.

Direitos de autor

Se um conteúdo no Abonten usar a sua obra sem autorização, denuncie-o com o motivo direitos de autor e descreva a obra e os seus direitos sobre ela.