Informar de un problema

Qué puedes denunciar

Eventos, lugares, reseñas de eventos, de lugares y de usuarios, destacados, mensajes, conversaciones, usuarios y organizadores: todos tienen una opción Denunciar en su menú.

Cómo denunciar

1. Elige Denunciar.
2. Elige un motivo: spam · fraude o estafa · información engañosa · acoso · contenido inapropiado · evento o lugar falso · problema de seguridad · derechos de autor · suplantación de identidad · otro.
3. Describe qué pasa (hasta 2000 caracteres) y adjunta capturas o archivos si ayudan.
4. Envíala. Verás una confirmación.

Puedes tener una sola denuncia abierta por elemento; no se acepta una segunda sobre el mismo elemento hasta que se resuelva la primera. Cada cuenta puede enviar como máximo diez denuncias por hora. No puedes denunciar tu propia cuenta.

Qué pasa después

Las denuncias llegan al equipo de moderación de Abonten. Según el motivo y lo que encuentre, puede dejar el contenido como está, restringir un anuncio (no podrá destacarse), ocultarlo mientras investiga, retirarlo, quitar la respuesta de un organizador o propietario a una reseña, o suspender o bloquear una cuenta. Las denuncias de seguridad, fraude, acoso y explotación tienen prioridad.

Por privacidad, no compartimos con quien denuncia el resultado detallado de su denuncia.

Si se ha tomado una medida sobre tu contenido o tu cuenta

Abonten todavía no tiene un formulario formal de recurso. Contacta con soporte desde la aplicación o la web; una persona del equipo con los permisos adecuados puede revisar la decisión y revertirla si fue un error. Consulta Cuentas restringidas.

Emergencias

Si alguien está en peligro, contacta primero con el Ghana Police Service o con los servicios de emergencia. Las denuncias de Abonten no se revisan las 24 horas.

Derechos de autor

Si un contenido de Abonten usa tu obra sin permiso, denúncialo con el motivo derechos de autor y describe la obra y los derechos que tienes sobre ella.