Ein Problem melden

Was du melden kannst

Events, Orte, Bewertungen von Events, Orten und Nutzern, Highlights, Nachrichten, Unterhaltungen, Nutzer und Veranstalter – jedes davon hat in seinem Menü die Option Melden.

So meldest du etwas

1. Wähle Melden.
2. Wähle einen Grund: Spam · Betrug oder Abzocke · irreführende Informationen · Belästigung · unangemessene Inhalte · gefälschtes Event oder gefälschter Ort · Sicherheitsbedenken · Urheberrecht · Identitätsmissbrauch · Sonstiges.
3. Beschreibe, was nicht stimmt (bis zu 2.000 Zeichen), und hänge bei Bedarf Screenshots oder Dateien an.
4. Absenden. Du siehst eine Bestätigung.

Pro Eintrag kannst du eine offene Meldung haben; eine zweite Meldung zum selben Eintrag wird erst angenommen, wenn über die erste entschieden ist. Pro Konto sind höchstens zehn Meldungen pro Stunde möglich. Dein eigenes Konto kannst du nicht melden.

Was danach passiert

Meldungen gehen an das Moderationsteam von Abonten. Je nach Grund und Ergebnis kann es den Inhalt stehen lassen, einen Eintrag einschränken (er kann dann nicht hervorgehoben werden), ihn während der Prüfung ausblenden, ihn entfernen, die Antwort eines Veranstalters oder Inhabers auf eine Bewertung entfernen oder ein Konto sperren oder ausschließen. Meldungen zu Sicherheit, Betrug, Belästigung und Ausbeutung werden vorrangig bearbeitet.

Aus Datenschutzgründen teilen wir der meldenden Person das genaue Ergebnis einer Meldung nicht mit.

Wenn gegen deine Inhalte oder dein Konto etwas unternommen wurde

Abonten hat noch kein formelles Einspruchsformular. Kontaktiere den Support über die App oder die Website; eine Person aus dem Team mit der passenden Berechtigung kann die Entscheidung prüfen und rückgängig machen, falls sie falsch war. Siehe Eingeschränkte Konten.

Notfälle

Ist jemand in Gefahr, wende dich zuerst an den Ghana Police Service oder die Rettungsdienste. Meldungen bei Abonten werden nicht rund um die Uhr bearbeitet.

Urheberrecht

Nutzt ein Inhalt auf Abonten dein Werk ohne Erlaubnis, melde ihn mit dem Grund Urheberrecht und beschreibe das Werk und deine Rechte daran.