Benachrichtigungen

In der App und auf der Website

Das Glockensymbol (Kopfbereich der Website) und Konto › Benachrichtigungen (App) listen deine Benachrichtigungen auf: Ticketbestätigungen, Nachrichten, Neuigkeiten zu Buchungen, Antworten auf Bewertungen, Event-Absagen, Entscheidungen zu Ansprüchen auf Orte, Neuigkeiten zu Prämien und mehr. Tippe auf eine, um den zugehörigen Eintrag zu öffnen; markiere eine oder alle als gelesen.

Push-Benachrichtigungen

Wenn du dich in der App anmeldest, fragt sie um Erlaubnis, dir Push-Benachrichtigungen zu schicken. Jedes Gerät, auf dem du dich anmeldest, wird einzeln registriert; beim Abmelden wird es entfernt. In den Einstellungen deines Handys kannst du Push-Benachrichtigungen für die Abonten-App abschalten. Wenn dein Browser es unterstützt, kann auch die Website welche schicken: Schalte sie unter Einstellungen › Benachrichtigungen ein und dort oder in deinem Browser wieder aus.

Event-Erinnerungen, die du in der App einstellst, schickt Abonten an jedes Gerät, auf dem du angemeldet bist; zur Sicherheit gibt es zusätzlich einen lokalen Wecker auf dem Handy.

Benachrichtigungen und Tipps

• Benachrichtigen bei einem Veranstalter, einem Ort oder einem Event, für das du ein Ticket hast, schickt dir eine Nachricht, wenn dort ein neues Event eingestellt wird. Das ist privat: Niemand erfährt, dass du es eingeschaltet hast.
• Tipps sind Vorschläge auf Grundlage dessen, was du gekauft, gespeichert und dem du gefolgt bist: höchstens einer pro Tag und drei pro Woche, per Push und in deiner Benachrichtigungsliste, nie dringend.
• Einstellungen › Benachrichtigungen und Tipps zeigt, wem und was du folgst, lässt dich alles davon beenden und kann Benachrichtigungen und Tipps für zwei Wochen pausieren (Tickets und Zahlungen erreichen dich weiterhin). Schickt mir Tipps und Benachrichtigungen per E-Mail ist aus, solange du es nicht einschaltest, und jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink.

E-Mails

Abonten schreibt dir, wenn:

• du Tickets kaufst (deine Tickets sind angehängt),
• ein Veranstalter ein Event absagt, für das du ein bezahltes Ticket hast,
• du dich mit einem E-Mail-Code anmeldest,
• (wenn das Prämienprogramm verfügbar ist) Abonten Credit für dich bereitsteht.

Prämien-E-Mails kannst du auf der Seite Prämien abschalten oder über den Link Abbestellen in jeder dieser E-Mails; der Link funktioniert ohne Anmeldung, und es ändert sich nichts, bevor du auf der Seite die Schaltfläche drückst. E-Mails zu Tickets, Absagen und zur Anmeldung gehören zum Dienst und lassen sich nicht abschalten.

Abonten verschickt keine Werbe-Newsletter. Tipps und Benachrichtigungen per E-Mail kommen nur, wenn du sie eingeschaltet hast.

Kommt etwas nicht an?

• Sieh zuerst in der Benachrichtigungsliste in der App oder auf der Website nach – Push-Nachrichten und E-Mails sind Kopien dessen, was dort steht.
• Push: Prüfe, ob Benachrichtigungen für Abonten in den Einstellungen deines Handys erlaubt sind und ob du auf diesem Handy angemeldet bist.
• E-Mail: Sieh im Spam nach und prüfe, ob die Adresse unter Einstellungen › Sicherheit stimmt.
• Fehlt immer noch etwas? Kontaktiere den Support.