Cuenta, privacidad y seguridad
Privacidad y tus datos
Toda la información está en nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. Esta página es la versión breve y práctica.
Qué es público
Tu nombre de usuario, tu nombre, tu foto, tu biografía, tu sitio web, tus eventos y lugares publicados, tus destacados, tus Spotlights, tus Stories (mientras duran) y tus reseñas los puede ver cualquiera, igual que el hecho de que sigas a un organizador o un lugar (se le avisa, y se muestra el número de seguidores). Las alertas de «Avísame» son privadas. Los favoritos y las reservas son privados. Tu número de teléfono y tu correo nunca se muestran públicamente; los organizadores ven los datos de contacto de quienes tienen sus entradas, y los propietarios de lugares ven los datos de las solicitudes de reserva.
Ubicación
La aplicación pide permiso de ubicación para mostrarte lo que hay cerca y ordenar por distancia. Puedes negarte y elegir una ciudad, y puedes retirar el permiso en los ajustes de tu teléfono cuando quieras. La web solo pide la ubicación al navegador cuando usas «Cerca de ti» o el orden por cercanía.
Notificaciones y correos
Las notificaciones push se pueden desactivar en los ajustes de tu teléfono. Los correos de recompensas tienen un interruptor en la página de Recompensas, los de sugerencias y alertas uno en Ajustes › Alertas y sugerencias, y cada uno de esos correos tiene un enlace para darte de baja. Los correos de entradas, cancelaciones e inicio de sesión forman parte del servicio. Consulta Notificaciones.
Pedir una copia de tus datos o una corrección
La mayoría de los datos se pueden corregir directamente en Ajustes. Para pedir una copia de la información personal que Abonten tiene sobre ti, o una corrección que no podemos hacer nosotros, contacta con soporte desde la conversación de soporte de la aplicación con la sesión iniciada (así confirmamos que eres tú), o escribe a privacy@abontenhub.com desde el correo de tu cuenta. Todavía no hay descarga por tu cuenta; las solicitudes las atiende el equipo, que intenta confirmar su recepción en dos días laborables (de lunes a viernes, hora de Ghana).
Eliminar tu cuenta
Consulta Eliminar tu cuenta.
Reclamaciones
Si crees que Abonten ha tratado mal tu información, contacta primero con soporte. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Data Protection Commission de Ghana.
Última actualización: 4 de octubre de 2026
¿Aún necesitas ayuda?
Escribe a Soporte de Abonten desde tu bandeja de entrada. Las respuestas llegan como mensajes y notificaciones.
¿No puedes iniciar sesión? Escribe asupport@abontenhub.com.