Supprimer votre compte

Avant de supprimer

• Billets : les billets que vous avez achetés restent des enregistrements valables, mais vous ne pourrez plus les ouvrir dans Abonten. Téléchargez ceux dont vous avez encore besoin.
• Organisateurs : vous ne pouvez pas supprimer votre compte tant qu'un de vos événements à venir a encore des participants, qu'un versement en votre faveur est en cours de traitement, ou que vous avez des gains en attente de versement. Annulez d'abord ces événements (les participants sont remboursés et prévenus) et demandez le versement de ce qui est disponible ; l'écran de suppression vous indique l'étape qui reste à faire.
• Propriétaires de lieux : les lieux qui vous appartiennent restent publiés mais redeviennent non revendiqués, pour que le prochain propriétaire puisse les revendiquer. Si quelqu'un d'autre doit reprendre une fiche, demandez-lui de la revendiquer d'abord.
• Abonten Credit : tout solde est perdu et les récompenses en attente sont annulées.

Comment supprimer

Site web : Paramètres › Sécurité › Supprimer le compte. Application : Paramètres › Sécurité › Supprimer le compte, puis confirmez deux fois.

La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée. Vous êtes déconnecté partout. La même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone pourront servir plus tard à créer un nouveau compte ; rien de l'ancien n'est repris.

Ce qui est supprimé

Votre connexion, votre nom, votre nom d'utilisateur, votre photo, votre bio, votre téléphone et votre adresse e-mail, vos favoris, vos rappels, vos temps forts, vos notifications et leurs réglages, vos brouillons et vos revendications de lieux en attente. Les cartes et numéros mobile money enregistrés sont retirés (les informations qui permettraient de les débiter sont effacées). Les informations des comptes de versement sont effacées. Les brouillons d'événements sont supprimés ; les événements à venir sans aucun participant sont annulés ; vos autres événements sont archivés et n'apparaissent plus dans les résultats.

Ce qui est conservé

Pour des raisons de responsabilité financière, de sécurité et de droit, Abonten conserve, rattachés à un profil indiqué comme supprimé : les transactions de paiement et les billets déjà émis, le registre et les remboursements des organisateurs, les avis et les messages que vous avez écrits, les signalements que vous avez faits, les journaux de modération et d'administration, l'historique des récompenses et, si vous avez fait partie d'une équipe de terrain Abonten ou donné votre accord lors d'une inscription sur le terrain, les registres d'audit de ce programme. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Désinstaller l'application

Retirer l'application de votre téléphone ne supprime pas votre compte ; cela efface seulement les données locales de l'application et arrête les notifications push sur cet appareil.